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11. 带实名的会员卡如何挂失，如何补办？
12. 注册实名卡的时候证件类型为空？
13. 任子行报错：实名系统依赖文件校验失败？
14. 为什么计费服务端提示‘卡号退卡失败，’？
15. 刷卡的时候为什么提示‘空间不足，请清理’？
16. 刷卡的时候提示‘错误信息：Idispatch error #3105’，或者在填完信息后点确定提示‘添加卡记录失败’？
17. 用户登陆客户端提示‘该身份证已经在其他机器上使用’?
18. 为什么收银程序打开后刷卡没有反应？
19. 客户端登陆进去后很快被踢出来，提示‘实名程序异常,程序被迫锁屏’是什么原因？
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