如何检查并解决导致废卡批结账失败或者程序没有反映的问题?
如能原因如下:
1、检查收银机或服务器是否开启了防火墙,若开启了防火墙,请关闭后测试看是否可以废卡批结账。
2、在非实名环境下进行废卡批结账看是否可以结掉。
3、用有操作权限的操作员登陆收银程序(一般是管理员),系统设置――》网吧系统参数――》网吧网络环境,若参数值是VLAN模式,则需要在‘系统设置――》费率设置――》客户机设置’,添加收银机的计算机名、IP和收费服务器计算机名和IP。
4、检查收银程序中的配置IP,确认正确无误后再试试废卡批结账。
5、程序问题!(联系客服或升级版本)