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用户正在上机突然锁屏,在前台查询的时候提示“该用户不存在”

  

出现此问题有以下几个原因:
1、收银员在给其他用户结账的时候由于误操作把这个用户给结账了,可以在“查询――》结账查询”输入该用户编号查询一下,看是否有结账记录。
2、是否恢复了数据。