您现在的位置：客服首页 > 常见问题

选择字体：大 中 小    鼎泰实名相关问题 - 问题内容

鼎泰实名升级后，实名插件不加载是怎么回事

  

1.检查收银程序里边-系统设置-网吧系统参数-连接设置，里边的实名服务器IP地址是否正确，如果不正确，更改保存后重开收银；
2.打开收银程序安装目录，检查鼎泰实名插件放置位置是否正确，在确保实名插件放置正常的情况下，配合鼎泰工作人员检查实名配置文件是否正确。





相关问题
  1. 1. 鼎泰实名升级后，实名插件不加载是怎么回事
  2. 2. 刷实名卡以后敲回车开票的时候收银程序就卡死无响应了？
  3. 3. 鼎泰实名环境下收银程序打开右下角没有显示实名图标？
  4. 4. 鼎泰实名前台提示‘未刷卡上机’？
  5. 5. 鼎泰实名环境下客户机登陆提示“该用户在192.168.0.上使用”