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用户上完机没有停止计费,直接将电脑重启,结果此用户一直在计费,出现负值?

  

   出现该问题,一般都是用户在上完机,直接关机或者重启电脑,没有停止计费:
   检查收银程序系统设置-网吧系统参数-客户端控制-重启锁屏参数是否为“是”,若为“是”;则再检查收银程序系统设置-网吧系统参数-客户端控制-客户端超时时间设  置,默认值为15分钟,如果设置为0,则系统不会强行停止计费,即会出现出现负值仍然在扣费的现象。