原因1.：检查计费服务器的计费服务程序是否已经打开了.

原因2；网卡没有驱动，网线水晶头没有接好或者该交换机和计费服务器网络不通;请检查网络。

原因3.：安装客户端的时候把安装目录中的CLIENT.INI中的serverIP地址和计费服务器的IP不一致；

 方法一；客户端开机以后在计费服务器上ping一下客户机IP地址检测网络情况.如果网络畅通还是连接服务器失败.

 方法二；客户机在开机锁屏情况下按一下键盘的F5键查看计费中心IP是不是计费服务器的IP.如果不是在客户机没有还原的状态下更改计费中心IP按F8保存.