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为什么客户端开机启动起来以后,输入不了卡号?

  

 这个现象是客户端中病毒了,或者客户端没有安装好,或者客户端版本的问题。
解决办法:
(1)在锁屏界面调用任务管理器,看进程里面是否有可疑进程,若有就是中毒比如(机器狗)。 (2)拔掉网线重启机器看是否能输入用户编号。
(3)flash版客户端49170版本以下的客户端有可能机器启动起来有可能输入不了卡号,更新一下客户端。由于地区不一样,请确认客户端之后在更新