会员无法更改姓名和身份证号码
会员无法更改姓名和身份证号码，姓名和身份证号码都是灰色，无法选择。
导致我们这大部分会员和身份证信息不符合，这段时间检查导致已经被罚款。
希望你们能尽快解决。
发问时间：2010-08-30 09:46:14
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回复内容:
网监要求 会员卡不能修改身份信息，必须以实名卡当时注册信息为准，你这种情况是因为实名卡当时注册时不是该会员的真实身份造成。请办理会员卡时已真实的身份信息来办理。